La Nostra Flotta
Eccellenza in Movimento
Termini e Condizioni del Servizio NCC
- Oggetto del Servizio
Autonoleggio Salano offre servizi di Noleggio con Conducente (NCC) per trasferimenti privati in Italia e in Europa. Le prestazioni includono trasferimenti da/per aeroporti, hotel, località turistiche,
servizi per matrimoni, eventi e servizi VIP con veicoli fino a 9 posti.
- PrenotazionI
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite telefono, email o form online dal sito www.autonoleggioSalano.it
La prenotazione si considera confermata solo dopo comunicazione esplicita da parte dell’azienda.
Il cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi (orari, indirizzi, numero passeggeri, bagagli, esigenze particolari).
- Tariffe e Pagamenti
Le tariffe sono comunicate al momento della prenotazione e includono IVA, pedaggi e carburante, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi aggiuntivi (attese extra, variazioni di percorso, soste non previste) saranno calcolati secondo il listino in vigore.
Il pagamento può essere effettuato in contanti, con carta o tramite fatturazione concordata.
- Modifiche e Cancellazioni
Le modifiche alla prenotazione devono essere comunicate con anticipo e sono soggette a disponibilità.
Nessuna penale per cancellazioni con preavviso di almeno 72 ore
Penale 100% per cancellazioni con preavviso inferiore alle 72 ore
In tutti i casi la cancellazione deve essere comunicata via e-mail e confermata
- Ritardi e Attese
Per i trasferimenti aeroportuali, l’autista monitora l’orario del volo.
È inclusa un’attesa gratuita di 30 minuti per arrivi in aeroporto e 15 minuti per altri servizi.
Oltre tali limiti verrà applicata una tariffa oraria aggiuntiva.
- Bagagli e Oggetti Personali
I bagagli sono ammessi fino all’esaurimento della capacità del bagagliaio del veicolo assegnato al servizio.
All’interno dell’abitacolo sono consentiti unicamente bagagli a mano personali, purché di dimensioni compatibili e senza compromettere sicurezza e comfort dei passeggeri.
Il cliente è tenuto a comunicare in anticipo la quantità e le dimensioni dei bagagli, così da permettere l’assegnazione del mezzo più idoneo.
In caso di bagagli eccedenti la capacità disponibile, l’azienda potrà rifiutare il trasporto o proporre un veicolo aggiuntivo con relativo costo.
Il cliente rimane responsabile dei propri effetti personali; l’azienda non risponde di smarrimenti o danni non imputabili a negligenza del personale.
- Comportamento a Bordo
È vietato fumare all’interno dei veicoli.
Il cliente deve mantenere un comportamento rispettoso verso l’autista e il mezzo.
Danni causati al veicolo saranno addebitati al cliente.
- Trasporto animali
Gli animali sono ammessi esclusivamente previa richiesta anticipata al momento della prenotazione.
Sono consentiti solo animali di piccola taglia, purché trasportati in apposito trasportino omologato o in condizioni che garantiscano sicurezza, igiene e tutela del veicolo.
In assenza di comunicazione preventiva, l’autista può rifiutare il trasporto dell’animale. Eventuali danni, pulizie straordinarie o interventi necessari a seguito del trasporto dell’animale saranno addebitati al cliente secondo il listino in vigore.
- Sicurezza e Responsabilità
Tutti i veicoli sono regolarmente autorizzati e assicurati secondo la normativa NCC.
Gli autisti sono professionisti con esperienza e abilitazione.
L’azienda non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (traffico, condizioni meteo, scioperi, imprevisti non dipendenti dal servizio).
- Servizi Speciali (Matrimoni, VIP, Eventi)
I servizi per matrimoni e VIP possono prevedere condizioni specifiche di pagamento, orari e personalizzazioni.
Eventuali richieste aggiuntive devono essere concordate in fase di prenotazione.
- Privacy
I dati personali forniti dal cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Le informazioni sono utilizzate esclusivamente per la gestione del servizio.
- Foro Competente
Per eventuali controversie è competente il Foro di Genova, salvo diversa disposizione di legge.
